Preguntas Frecuentes

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Si queres ingresar a tu grupo familiar es requisito presentes la siguiente documentación:

• Cónyuge: Codem de empadronamiento de ANSES + constancia de Cuil + fotocopia de DNI + fotocopia de Certificado de Matrimonio o fotocopia de certificado de Unión Convivencial + Certificación Negativa de Anses.
• Hijos: Codem de empadronamiento de ANSES + constancia de Cuil + fotocopia de DNI + Certificado de Nacimiento (mayores de 18: adjuntar también Certificación Negativa de Anses + Certificado Original de alumno regular de estudios superiores uno en marzo y uno en diciembre).
• Hijos con discapacidad: Codem de empadronamiento de ANSES + constancia de Cuil + idem hijos + Certificado de Discapacidad.
• Hijos mayores de 21: Codem de empadronamiento de ANSES + constancia de Cuil + fotocopia de DNI + Certificado de Nacimiento + Certificación Negativa de Anses + Certificado Original de alumno regular de estudios superiores (el beneficiario debe presentar dos certificados anuales: uno en marzo y uno en diciembre).
• Hijos de cónyuge o menores bajo guarda, tutela o adopción: Codem de empadronamiento de ANSES + constancia de Cuil + fotocopia de DNI + Certificado de Nacimiento + Certificación de Autoridad Judicial que constate la tutoría.
• Nietos: Codem de empadronamiento de ANSES + constancia de Cuil + fotocopia de DNI + Certificado de Nacimiento + Declaración de Autoridad Judicial de Tenencia o Tutoría + Recibo de Sueldo donde figure el 1, 5% más de aporte a la obra social.

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Para hacer uso del servicio, deberás presentar siempre en los centros de atención médica tu credencial y bono de consulta u orden de práctica autorizada que deberás retirar en alguna de nuestras oficinas o agencia comercial.

Los bonos de consulta como así también cualquier gestión de autorización de órdenes médicas se solicitan en cualquiera de nuestras oficinas comerciales presentando DNI, credencial y recibo de sueldo o recibo de pago de cuota al día (según plan contratado).

Las recetas de medicamentos vencen a los 30 días de prescriptos. Para obtener el % de descuento (Según plan) es necesario retires en alguna de nuestras oficinas el recetario de medicamentos.

Recordá asistir con la documentación necesaria para la gestión de trámites.

Podés encontrar en el store de tu celular nuestra APP, buscala como LPF Credencial Digital.
Una vez instalada, tenés que registrarte por única vez con tu DNI y el mail que suministraste a tu asesor. Te llegará un mail para validar tu correo. Una vez realizada esa acción, podés ingresar con tu mail y contraseña. Si no encontrás el correo de validación, te pedimos que revises tu carpeta de SPAM (correo no deseado). Si tenés algún inconveniente, como cambio de mail, podés contactarte a credencial@grupolpf.com.ar

Te recordamos que nuestra prestación incluye el formato de Credencial Digital. Con lo cual, desde que tenés habilitado el servicio, podés disponer de la misma.
Si tenés problema con la descarga o instalación, comunícate a credencial@grupolpf.com.ar o dirigite a la oficina más cercana.
Recordá que además debés presentar DNI y recibo de pago de la cuota al día o recibo de sueldo (según plan contratado).

En caso de extravío, da aviso a tu oficina más cercana. No es necesario que pidas una credencial física nueva, ya que estamos brindando la credencial en modo virtual a través de la APP. Buscala en el store con el nombre de LPF Credencial Digital

Dependiendo del Plan que disponga el afiliado, hay dos coberturas posibles:
1. Nacional solamente
2. Nacional + Países Limítrofes.
Si la cobertura incluida del plan de no se ajusta a tus necesidades y tu viaje es mas allá de los países limítrofes, podés ingresar aquí para adquirir cualquier producto de Universal Assistance con un 20% de descuento.

Todas las órdenes médicas tienen 30 días corridas de validez a partir de su fecha de emisión y deben ser autorizadas en cualquiera de nuestras oficinas.

La autorización puede tener una demora de 48 Hs. Se entregará junto con el bono correspondiente que será con o sin cargo según plan contratado.

Recordá asistir con la documentación necesaria para la gestión de trámites.

Consultá los medios de pago haciendo click aquí

Para adherirse al débito automático, enviá un mail a debitoautomatico@grupolpf.com.ar o bien ingresá a este link y completa el formulario de adhesión.